Numeropalveluista

[wuokila]

(Ei kai ollut vanhaa aihetta tästä?)

Mitenkä suhtaudutte siihen, että noita numero- ja hakupalveluita on nykyään arviolta aivan järjettömästi. Huomasin yhtäkkiä, miten yrityksemme tuon puolen kulut ovat räjähtäneet käsiin ja pidin toimarille puhuttelun ja nyt niitä sitten tässä ollan ruvettu kovalla kädellä perumaan.

Olen ymmärtävinäni, että aina kun tulee uusi palvelu markkinoille, niin yhteydenotto tapahtuu tavalla, joka saa tulevan asiakkaan luulemaan olevansa jo vanha asiakas. Ehkä tämä uusi pulju penkoo jonkun edellisen palvelun listaa ja ottaa sieltä tiedot, jotka luettelee soittaessaan ja kysyy ehkä "jatketaanko näillä tiedoilla?" jolloin syntyy kuva jo olemassa olevasta asiakassuhteesta.

Eikös joku aika takaperin ollut mediassa debattia siitä, että ei saa lähettää laskua jota ei ole pakko maksaa. Eilen tuli postissa taas uuden numeropalvelun "lasku", joka siis tuli ennalta sopimatta ja laskun maksamalla sai näkyvyyden.

Ja sitten noi nimet; nollakaksi-alkuisiakin on varmaan useampi eli uusi tulokas yrittää sekoittua mahdollisimman hyvin vanhan kanssa saadakseen taas varmaan hölmöjä huijattua. Monet yhtiöt tuntuvat olevan vähän semmoisia, että ihan kuin tietäisivät ettei kovin puhtaita jauhoja ole pussissa, koska kun soittaa ja sanoo että "tutkin asiaa ja en halua maksaa tästä näkyvyydestä mitään", niin eivät käy vastaan väittelemään. Kärkkäitä ovat soittaessaan mutta sinne päin soitellessa ihan lusmuja, onko kyseessä saman lafkan eri osastot?

Tästä nyt tuli järjetön ajatustulva jossa ei ollut varsinaista punaista lankaa eikä järkevää jäsentelyäkään enkä tiedä onko osastokaan oikea, mutta mielelläni kuulisin kärkkäitä mielipiteitä tätä yleistyvää trendiä kohtaan ja myös juridisia mielipiteitä.

[Bliz]

joo, johan näitä enironollasatasata ja nollakakkosia on aika reilusti ja sen puoleen niitten käyttö on nopeeta ja helppoa numeronettikin toki on mutta kömpelö se on. Kilpailuttaminen ja edistyminen on ok mutta liika on liikaa, tämän hyvä puoli on se että semmoset höppis-pöppis-numerot ja toimet tippuu ennemmin tai myöhemmin pois kun bisnes ei enää kannata.

Suoramarkkinointi on sitten taas semmonen asia josta itse en pidä yhtään kun se tapahtuu puhelimitse. Tästä ongelmasta muuten pääsee yli sillä että kun kännykkännumeron ottaa, pitää siinä alkuvaiheessa laittaa heti suoramarkkinointikielto, niin ei tule mitään läpi. DNA:lla näin ainakin. Ja toi listan läpikäynti-taktiikka on kyllä hanurista, siitä on samaa mieltä mutta miten muutenkaan sitä saa kontaktia asiakkaisiin niin tehokkaasti kuin soittamalla. Ymmärrän että niin on mutta en pidä siitä itse yhtään.